Häufig gestellte Fragen – Padmate C21

Über Bluetooth-Verbindung

1. Wenn die Uhr mit einem anderen Mobiltelefon verbunden ist:
Wischen Sie auf der Hauptseite der Uhr nach oben, um den Verbindungsstatus von Bluetooth zu überprüfen. Über der mit Bluetooth verbundenen Uhr wird ein weißes Verbindungssymbol angezeigt. Nicht verbundene Übertragungssymbole werden über der Uhr angezeigt, die nicht mit Bluetooth verbunden ist.
2. Wenn das von Ihnen verwendete Veryfit nicht die neueste Version ist:
Android-Benutzer können über Google Play herunterladen und installieren, und IOS-Benutzer können über den App Store herunterladen und installieren. Oder scannen Sie den QR-Code der App auf der Uhr, um sie herunterzuladen und zu installieren.
3. Wenn das Modell des Mobiltelefons nicht unterstützt:
Das Android-System erfordert 6.0 oder höher und das IOS-System erfordert 9.0 oder höher.
4. Wenn das Bluetooth des Mobiltelefons nicht eingeschaltet ist, schalten Sie bitte das Bluetooth der Uhr ein.
5. Wenn die Uhr nicht in der Nähe ist, sollte der Bildschirm der Uhr beleuchtet sein, wenn sie verbunden ist.
6. Wenn die Bluetooth-Funktion des Mobiltelefons fehlschlägt, muss die Bluetooth-Funktion neu gestartet werden.
7. Wenn Sie die Uhr zuvor mit anderen IOS-Mobiltelefonen verbunden und eine Bluetooth-Kopplung durchgeführt haben. Beim erneuten Verbinden muss das Gerät im Bluetooth-Gerät des Mobiltelefons ignoriert werden.

Über Bluetooth-Anrufe

1. Verstärken Sie die Spannung Power-Taste (obere Taste), nach dem blinkenden Bildschirm, 2 Minuten nach der automatischen Verbindung BT, nach 2 Minuten besteht keine Verbindung, manuelle Verbindung BT.
2. Bitte überprüfen Sie, ob Sie das BT-Bluetooth eines Mobiltelefons zum Binden haben. Nach dem Koppeln mit dem Telefon können Sie Anrufe auf der Uhr entgegennehmen und tätigen.
3. Die App kann im Hintergrund beendet werden, wodurch die Bluetooth-Verbindung getrennt wird. Bitte öffnen Sie die App erneut, verbinden Sie sich erneut und versuchen Sie es erneut.

Über Alexa

1. Befolgen Sie die Bedienungsanleitung der APP, um sich anzumelden (ID208BT waren --Gerät---Verwendung---Amazon Alexa).
2. Stellen Sie sicher, dass die Mobilfunknetzumgebung gut ist.
3. Stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Berechtigungen zum Öffnen der App erforderlich sind.
4. Halten Sie die Bluetooth-Verbindung der Uhr mit der App aufrecht.

Über Benachrichtigung

1. Die Trinkwasser-Erinnerungsfunktion der App ist nicht eingeschaltet oder die aktuelle Uhrzeit liegt nicht innerhalb des eingestellten Zeitraums -> App -> Gerät -> Gesundheitstracking -> Trinkwasser (wählen Sie den Öffnungszeitraum und stellen Sie die Intervallzeit ein für Trinkwassererinnerung).
2. Die Uhr und das Telefon sind nicht richtig verbunden.

Über Herzfrequenz

Die Uhr verwendet das photoelektrische Transmissionsmessverfahren, um die Herzfrequenz zu testen. Im Prinzip sendet der Sensor in Kontakt mit der Haut der Uhr einen Lichtstrahl auf die Haut, um das reflektierte/durchgelassene Licht zu messen. Da Blut Licht einer bestimmten Wellenlänge absorbiert, wird diese Wellenlänge jedes Mal, wenn das Herz Blut pumpt, in großen Mengen absorbiert und der Herzschlag bestimmt. Da die Herzfrequenzerkennung Photoplethysmographie (PPG) verwendet, muss die Genauigkeit und Konsistenz des Tests „Geschlecht, Alter, Verhältnis von Größe zu Gewicht, Wetter, Rasse/Farbe und Gesundheit/VO2 max“, also Schweiß am Handgelenk, berücksichtigen Unreinheiten, dunkle Haut (kann Licht nicht gut absorbieren), Wetter, Feuchtigkeit können die Testergebnisse beeinflussen.

Über Schlafüberwachung

Die Schlafüberwachung funktioniert über Sensoren, die in die Uhr eingebaut sind. Der Sensor kann die subtilen Bewegungen der menschlichen Hand erkennen, um festzustellen, ob sich der menschliche Körper in einem aktiven Zustand oder einem ruhigen Schlafzustand befindet. Während des Einschlafvorgangs wird die Häufigkeit der Handbewegungen des Benutzers aufgezeichnet, um zu analysieren, ob sich der Benutzer in einem Tiefschlaf- oder Leichtschlafzustand befindet, um die Schlafqualität des Benutzers zu analysieren und vorzuschlagen.

Über Training

1. Laufen im Freien, Wandern im Freien, Radfahren im Freien, Wandern:
Die App-Seite initiiert die Bewegung --> die Bewegungsstrecke wird anhand des GPS des Handys berechnet. Das GPS-Signal ist schwach oder es gibt kein Signal, was zu Fehlern bei der Bewegungsentfernung führt.
Die Uhrenseite leitet das Training ein --> wenn das GPS nicht zum Training eingeschaltet ist, wird die Entfernung anhand der Anzahl der Schritte geschätzt, die der Benutzer zurücklegt, und wird durch einen bestimmten Algorithmus (Anzahl der Schritte * Schritt) geschätzt, und die Schrittlänge ist in Bezug auf Größe, Gewicht, Geschlecht und Geschlecht. Warten Sie, es werden einige Fehler auftreten.
2. Indoor-Laufen, Indoor-Walking:
Die Entfernung wird nach dem Algorithmus berechnet (Anzahl der Schritte * Schrittlänge), die Schrittlänge hängt von Größe, Gewicht, Geschlecht usw. ab, es treten bestimmte Fehler auf.
3. Reiten im Freien:
Erst wenn es auf dem Handy initiiert wird, kann die Bewegungsdistanz angezeigt werden. Von der Uhrenseite initiiert, kann die Bewegungsdistanz nicht angezeigt werden

Über das Problem der Schrittzählung

Die Schrittzählererkennung verwendet einen dreiachsigen Beschleunigungssensor, um die Anzahl der Schritte zu verfolgen. Die dreiachsige Beschleunigung im Smart-Armband basiert auf den in Echtzeit erfassten Daten in drei Dimensionen, durch Filterung, Spitzen- und Talerkennung und andere Prozesse, die mithilfe verschiedener Algorithmen und wissenschaftlich ausgeklügelter logischer Operationen diese Daten schließlich in lesbare Zahlen umwandeln Armband-App, und die Anzahl der Schritte, Entfernung und verbrauchten Kalorien werden dem Endbenutzer angezeigt. Das Schütteln der Hand plus die Verschiebung kann verwendet werden, um die Verschiebung des Armbands im Raum zu erfassen, indem die Beschleunigung durch den eingebauten relativ hochpräzisen Beschleunigungssensor integriert wird, um zu bestimmen, ob es sich um die Anzahl der Schritte handelt.

Über App-Problem

1. Das Bluetooth der Uhr ist von der App getrennt.
2. Während des Datensynchronisierungsprozesses ist das Bluetooth anormal, was dazu führt, dass die Datensynchronisierung fehlschlägt --> Sie können versuchen, das Mobiltelefon neu zu starten, die Bluetooth-Funktion neu zu starten, die App zu schließen und die App erneut zu öffnen, um sie zu synchronisieren.

Über Heben Sie Ihr Handgelenk, um den Bildschirm aufzuhellen

1. Schalten Sie den Nicht-Stören-Modus ein --> Im Nicht-Stören-Modus schaltet sich der Bildschirm automatisch aus, wenn das Handgelenk nicht eingeschaltet ist.
2. Der Wrist Lift-Funktionsschalter der App ist nicht eingeschaltet.
3. Das Armband wird ausgeschaltet und heruntergefahren. Bitte schließen Sie das Ladekabel an, um die Uhr aufzuladen.

Über Touch-Problem

1. Schließen Sie das Ladekabel an. Wenn die Uhr aufgeladen wird, halten Sie die Seitentaste länger als 10 Sekunden gedrückt, um einen Neustart der Uhr zu erzwingen.
2. Wenn der erzwungene Neustart das Problem nicht beheben kann, überprüfen Sie, ob im Hintergrund die neueste Firmware läuft, und versuchen Sie, auf die neueste Firmware zu aktualisieren.

Über Musiksteuerung

1. Die Uhr und das Telefon sind nicht richtig verbunden.
2. App-Musiksteuerung ist nicht aktiviert.
3. Der Musikplayer ist nicht zum Abspielen von Musik geöffnet.

Über das Wetter

1. Die Uhr und das Telefon sind nicht richtig verbunden.
2. Die Wettervorhersagefunktion im Veryfit ist nicht aktiviert.
3. Die Berechtigung für ID208BT-Standortinformationen ist nicht aktiviert --> Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen in der Anwendungsberechtigungsverwaltung die Berechtigung für ID208BT-Standortinformationen.

Andere Probleme

1. Während des Aktualisierungsvorgangs wird die Entfernung zwischen der Uhr und dem Mobiltelefon größer, was zur Trennung von Bluetooth führt, und die Aktualisierung der Uhr schlägt fehl (die Bluetooth-Verbindungsentfernung des Produkts beträgt etwa 10 Meter, und die Verbindung kann über diesen Bereich hinaus getrennt werden) --> Verbinden Sie sich erneut mit Bluetooth und fahren Sie fort, das Upgrade abzuschließen.
2. Die Bluetooth-Funktion des Mobiltelefons ist anormal, Sie müssen die Bluetooth-Funktion neu starten, um es zu versuchen.
3. Stellen Sie während des Upgrades sicher, dass das Netzwerksignal gut ist und das Mobiltelefon und die Uhr nicht zu weit entfernt sind.
4. Die Batterie der Uhr beträgt nicht weniger als 40 %.
5. Wenn ein wahrscheinlicher Fehler auftritt, wird empfohlen, nach dem Verbinden mit der App erneut zu aktualisieren.

1. Die Uhr muss zum ersten Mal aufgeladen und aktiviert werden.
2. Nachdem die Uhr aktiviert wurde, wird die QR-Code-Oberfläche angezeigt und die App kann durch Scannen des QR-Codes auf der Uhr oder der Bedienungsanleitung heruntergeladen werden.
3. Öffnen Sie die zu bindende App, indem Sie nach dem Gerät suchen oder den QR-Code scannen.
4. Wenn die Uhr nicht eingeschaltet werden kann, versuchen Sie sie aufzuladen, versuchen Sie sie etwa 10 Minuten lang aufzuladen, schalten Sie sie wieder ein und verbinden Sie sie zum Betrieb mit der App.

1. Schließen Sie bei der ersten Verwendung bitte das Netzteil an, verwenden Sie das Ladekabel, um die Uhr aufzuladen, und aktivieren Sie die Uhr.
2. Die Uhr schaltet sich aufgrund geringer Leistung automatisch aus --> sie kann nach einer gewissen Ladezeit wieder eingeschaltet werden.
3. Wenn die Uhr längere Zeit nicht benutzt wurde (die Abschaltzeit beträgt mehr als drei Monate oder länger), schaltet sich die Uhr aufgrund geringer Leistung automatisch ab, und die Uhr muss möglicherweise vorher länger als eine Stunde aufgeladen werden es kann eingeschaltet werden.
4. Wenn die Uhr während des Gebrauchs einfriert --> bitte schließen Sie das Ladekabel an. Wenn die Uhr aufgeladen wird, halten Sie den unteren Knopf der Uhr länger als 10 Sekunden gedrückt, um sie zurückzusetzen und neu zu starten.

1. Das GPS des Mobiltelefons ist ausgeschaltet (mögliche Gründe: das Mobiltelefon ist ausgeschaltet, das Mobiltelefon hat kein Netz, die GPS-Ortung ist ausgeschaltet usw.)
2. Die Berechtigung zum Teilen des ID208BT-Standorts ist nicht aktiviert-->Aktivieren Sie in der Berechtigungsverwaltung der Systemeinstellungen die Berechtigung für Standortinformationen des ID208BT (App-Anwendungsinformationen-->Berechtigung-->Standortinformationen-->Zulassen)
3. Es gibt kein GPS-Signal (z. B. in Innenräumen, Einkaufszentren, Parkplätzen, Wäldern usw.). Wenn Sie trainieren, vermeiden Sie bitte, in den oben genannten Szenarien zu trainieren. 4. Das GPS-Signal ist schwach (durch Hochhäuser behindert, und die Reflexion des Seeufers und der Meeresoberfläche stört). Vermeiden Sie während des Trainings bitte, in den oben genannten Szenarien zu trainieren.

1. Bei Störungen (Gehen, Sprechen) kann der Blutsauerstoffausgangswert instabil sein.
2. Wenn es nicht richtig getragen wird (zu locker, falsche Position, Schweiß/Wasser auf der Haut) oder die körperlichen Eigenschaften des Benutzers anders sind (mehr Haare, dunklere Hautfarbe), wird die Genauigkeit der Blutsauerstoffabgabe beeinträchtigt.
3. Die Tragehaltung ist falsch, so dass das Licht des Blutsauerstoff-Infrarotsensors nicht den richtigen Wert erhalten kann --> Bitte tragen Sie das tragbare Gerät richtig, der Arm ist flach mit der Herzposition, halten Sie den Bildschirm des tragbaren Geräts nach oben und das Wearable Gerät und Handgelenkshaut bequem anliegen (etwas enger tragen), nicht an den Handgelenken tragen, Arm während der Messung ruhig halten.

1. Bei Störungen (Gehen, Sprechen) kann der Druckausgabewert instabil sein.
2. Wenn es nicht richtig getragen wird (zu locker, falsche Position, Schweiß/Wasser auf der Haut) oder die körperlichen Eigenschaften des Benutzers anders sind (mehr Haare, dunklere Hautfarbe), wird die Genauigkeit des Druckwerts beeinträchtigt.
3. Die Tragehaltung ist falsch, so dass das Licht des Druck-Infrarotsensors nicht den richtigen Wert erhalten kann --> Bitte tragen Sie das tragbare Gerät richtig, der Arm ist flach mit der Herzposition, halten Sie den Bildschirm des tragbaren Geräts nach oben und das tragbare Gerät und die Handgelenkshaut bequem anliegt (etwas enger tragen), nicht am Handgelenkskondylus tragen, Arm während der Messung ruhig halten.

1. Die Uhr und das Telefon sind nicht richtig verbunden.
2. Die App stellt fest, dass das Telefon nicht eingeschaltet ist.
3. Das Telefon ist stummgeschaltet.

Die Atemtrainingsfunktion verwendet eine Animationsanzeige und eine Vibrationserinnerung, die mehr Strom verbrauchen --> Es wird empfohlen, dass Benutzer sie verwenden, wenn die Leistung mehr als 30 % beträgt.

1. Während des Ladevorgangs und OTA erinnert der Wecker nicht und vibriert nicht.
2. Ein: regelmäßiges Training, aerober Kapazitätstest, Musik, Kamera, Mobiltelefonsuche, Stoppuhr-Schnittstelle, Wecker vibriert, aber keine Popup-Erinnerung.
3. Der auf der App-Seite eingestellte Wecker wird nicht erfolgreich mit der Uhrenseite synchronisiert. Es wird empfohlen, nach der Einstellung eine Datensynchronisierung durchzuführen.

Benachrichtigungen kommen nur mit Vibration, werden aber während der Verwendung der Stoppuhr angezeigt.

Kalorien schätzen:
Metrik: Kalorien = {[Gewicht (kg)-15]*0.000693+0.005895}*Schritte (Kcal)
Imperial: Kalorien = {[Gewicht(lb)-30]*0.000315+0.00495}*Schritte(Kcal)
Schritte: Es steht in direktem Zusammenhang mit dem menschlichen Schritt, stellen Sie die Höhe ein und erhalten Sie den Schritt durch den Schrittzählalgorithmus.

1. Beim ersten Einschalten muss es gebunden und mit dem Mobiltelefon verbunden werden, um die Uhrzeit zu synchronisieren.
2. Schalten Sie die Uhr automatisch aus, wenn die Stromversorgung erschöpft ist, und verwenden Sie sie erneut, um sie mit der App zu synchronisieren, um die Uhrzeit zu kalibrieren.

1. Die Hauptfaktoren, die den schnellen Stromverbrauch beeinflussen, sind wie folgt:
a) Nachdem die Uhr vollständig aufgeladen ist, wird sie im Allgemeinen etwa 7 Tage lang verwendet. Die schnelle Entladung der Batterie hängt mit der Häufigkeit der Verwendung der Uhr zusammen. Wenn Sie Ihr Handgelenk häufig heben, um den Bildschirm aufzuhellen, oder die Nachrichtenerinnerungsfunktion häufig erhalten, führt dies zu einer schnellen Entladung des Akkus. Im Vergleich zur normalen Nutzung wird die Anzahl der Nutzungstage reduziert.
b) Wenn die Uhr während des Gebrauchs oft in den Sportmodus geschaltet wird, da die Uhr im Sportmodus kontinuierlich verschiedene Sportdaten erfasst, erkennt und berechnet, wird der Stromverbrauch des Geräts während des Trainings hoch sein, was zu einer Phänomen der schnellen Entladung der Batterie.
c) Wenn das Produkt für längere Zeit nicht eingeschaltet wird oder wenn das Produkt nicht rechtzeitig eingeschaltet wird, wenn das Produkt bei geringer Leistung ausgeschaltet ist, und es für eine lange Zeit platziert wird, lässt die Batteriekapazität leicht nach. Verschlechtern der Batterielebensdauer des Produkts; Es wird empfohlen, den Akku eingeschaltet zu lassen oder auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
d) Wenn die Echtzeit-Herzfrequenz eingeschaltet ist, erkennt die Uhr die Herzfrequenz alle 5 Sekunden, was zu einem hohen Stromverbrauch führt, der die Batterielebensdauer verkürzt. Es wird empfohlen, dass Kunden die automatische Herzfrequenzerkennung nach Bedarf aktivieren. Es kann den Stromverbrauch reduzieren und die Batterielebensdauer der Uhr verlängern.

2. Andere externe Faktoren:
a) Während des Gebrauchs wird nicht bemerkt, dass das Produkt mit einer Spannung von 5 V geladen werden muss, aber ein Hochleistungsladegerät wird verwendet, um den Kondensator zu zerstören. Nachdem der Kondensator zusammengebrochen ist, verursacht er einen anormalen Stromverbrauch und führt zu einem schnellen Stromverbrauch. Es wird empfohlen, zum Laden einen 5-V-Adapter zu verwenden.
b) Wenn die Hardware des Produkts ausfällt, wird empfohlen, dies gemäß mehreren Faktoren in Punkt 1 zu überprüfen und zu bestätigen. Wenn weiterhin ein Phänomen des schnellen Stromverbrauchs auftritt, wird empfohlen, sich an das Kundendienstzentrum zu wenden.

Klicken Sie nach dem Binden der Uhr auf „Gerät -> Eingehende Anrufe -> Bevorzugte Kontakte -> Hinzufügen“, das Adressbuch des Mobiltelefons wird angezeigt und wählen Sie die hinzuzufügenden bevorzugten Kontakte aus (das Adressbuch ist auf maximal 10 begrenzt Personen).